Aangepaste dienstverlening Werkplein Fivelingo door coronavirus
Werkplein Fivelingo volgt de landelijke richtlijnen op om het coronavirus te bestrijden. In tegenstelling tot eerdere berichtgeving zijn we genoodzaakt om onze dienstverlening per 16 maart aan te passen.
Aangepaste dienstverlening tot en met 6 april
- Alle afspraken en bijeenkomsten gaan in deze periode niet door.
Waar mogelijk vinden ze telefonisch plaats - Per telefoon en e-mail zijn wij bereikbaar
Werkplein Fivelingo zorgt er in ieder geval voor dat:
- Wij uitkeringen op tijd betalen
- Wij belangrijke afspraken zoveel mogelijk per telefoon doen
Wat betekent dit voor u?
- Heeft u een uitkering bij Werkplein Fivelingo? Dan ontvangt u deze zoals gebruikelijk op de afgesproken data.
- Heeft u in de periode tot 6 april een afspraak gepland staan op Werkplein Fivelingo? Deze afspraak gaat niet door. We nemen hierover contact met u op.
- Wilt u uw klantmanager spreken? Dat kan uitsluitend via mail of telefoon. Ze zijn daarom elke werkdag van 08.30 tot 16.00 uur telefonisch bereikbaar.
- Heeft u vragen? Dan kunt u telefonisch of digitaal contact met ons opnemen.
- Wilt u een uitkering aanvragen? De eerste stap is uw aanmelding op www.werk.nl. Bij vragen kunt u telefonisch of digitaal contact met ons opnemen. Intakes zullen zoveel mogelijk op papier gaan. Onze klantmanagers nemen contact met u op.
- Bent u ondernemer of zelfstandige? En heeft u problemen als gevolg van het coronavirus? Ook dan kunt u telefonisch of digitaal contact met ons opnemen. Meer informatie vindt u op https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19
- Heeft u een bedrijf en heeft of wilt u een afspraak met een werkgeversadviseur neem dan contact op met dhr. Joop Menke, j.menke@werkpleinfivelingo.nl. Met u wordt dan besproken op welke manier kan worden gehandeld.
Onze werkzaamheden gaan door
Werkplein Fivelingo gaat niet dicht. Op onze kantoren treffen we de nodige maatregelen en onze primaire processen gaan door. Ons Werkbedrijf aan de Fivelpoort in Appingedam blijft vooralsnog open en de werkzaamheden gaan (in aangepaste vorm) door. Uiteraard houden we rekening met de aangescherpte hygiëne-maatregelen. Ook houden we nauwlettend de berichtgeving in de gaten en gaan indien nodig andere maatregelen treffen.
Vragen over onze dienstverlening?
Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op. Zie ook de pagina telefonisch of digitaal contact.
Meer informatie over het Corona-virus en maatregelen binnen uw gemeente
Voor meer informatie over Corona en het voorkomen van besmetting gaat u naar:
Openingstijden Werkplein Fivelingo in Delfzijl
Werkplein Fivelingo aan de Singel in Delfzijl is maandag t/m vrijdag open van 08.30 tot 16.30 uur. Na 12.30 uur alleen op afspraak.
Kijk voor een volledig overzicht van onze normale telefonische bereikbaarheid en openingstijden op de pagina Bereikbaarheid en openingstijden.
Toegang tot Mijn Werkplein
Mijn Werkplein is het digitale platform voor klanten van Werkplein Fivelingo. Mijn Werkplein is veilig en eenvoudig. En helpt u bij het regelen van uw zaken met Werkplein Fivelingo. Inloggen doet u met DigiD. Klik op de button om naar de inlogpagina te gaan. Lees meer op: Mijn Werkplein.